ज़ोमैटो ने नकली डेयरी प्रोडक्ट्स पर लगाया पूरी तरह बैन, नियम तोड़ने वाले रेस्टोरेंट्स को हटाएगा

ज़ोमैटो अपने प्लेटफ़ॉर्म से एनालॉग चीज़, पनीर या डेयरी की दूसरी नकली चीज़ें इस्तेमाल करने वाली डिश को फ़ौरन हटा देगा और नियम न मानने वाले रेस्तरां पार्टनर्स को पूरी तरह से हटाने का भी हक़ रखता है, फ़ूड डिलीवरी कंपनी ने सोमवार को ऐलान किया।

यह ज़ीरो टॉलरेंस पॉलिसी उन एनालॉग प्रॉडक्ट्स पर लागू होगी जो असली चीज़ों की जगह सस्ते विकल्प इस्तेमाल करते हैं, जैसे असली दूध या चीज़ की जगह प्लांट ऑयल, लेकिन दिखने में एक जैसे लगते हैं। रेस्तरां पार्टनर्स ने जिन डिश में पहले ही एनालॉग डेयरी होने की जानकारी दी है, उन्हें प्लेटफ़ॉर्म से फ़ौरन बंद कर दिया गया है।

महाराष्ट्र एफ़डीए की कार्रवाई के बाद सख़्ती

यह क़दम महाराष्ट्र में फ़ूड एंड ड्रग एडमिनिस्ट्रेशन की पूरे राज्य में की गई कार्रवाई और दिल्ली के फ़ाइव स्टार होटल में फ़ूड सेफ़्टी एंड स्टैंडर्ड्स अथॉरिटी ऑफ़ इंडिया (एफ़एसएसएआई) की जांच के बाद फ़ूड सेफ़्टी की बढ़ी निगरानी के बाद आया है।

सोमवार को कारोबारियों को भेजे गए एक संदेश में ज़ोमैटो ने कहा कि यह क़दम फ़ूड सेफ़्टी और रेग्युलेटरी ज़रूरतों के मुताबिक़ पारदर्शिता और फ़ूड क्वालिटी को मज़बूत करने के लिए है। कंपनी ने कहा, "हमारी प्राथमिकता यह पक्का करना है कि ग्राहकों को वही खाना मिले जो सही तरीक़े से दिखाया गया हो, सुरक्षित हो और उम्मीद के मुताबिक़ क्वालिटी स्टैंडर्ड्स पूरे करता हो।"

पार्टनर्स को बदलाव करना होगा या आइटम हटाने होंगे

ज़ोमैटो ने रेस्तरां पार्टनर्स को फ़ौरन क़दम उठाने का निर्देश दिया है: असली डेयरी प्रॉडक्ट्स पर स्विच करें, अगर फ़ौरन बदलाव मुमकिन नहीं है तो एनालॉग डेयरी वाले आइटम अपने मेन्यू से हटाएं, और प्रॉडक्ट लेबल और सप्लायर्स से मिली सामग्री की जानकारी की समीक्षा करें ताकि चीज़ों की पुष्टि हो सके और सही जानकारी दी जा सके।

कंपनी ने कहा, "अगर कोई रेस्तरां नियम का पालन नहीं करता मिलता है, तो ज़ोमैटो ऐसे रेस्तरां को प्लेटफ़ॉर्म से हटाने का हक़ रखता है, साथ ही अपनी पॉलिसी और लागू क़ानून के तहत कोई भी दूसरी कार्रवाई करने का भी।" प्लेटफ़ॉर्म यह हक़ भी रखता है कि जब ग्राहकों को नियम का पालन न करने वाले प्रॉडक्ट्स डिलीवर हों तो हुए नुक़सान, ख़र्च, क्षति या ख़र्चे वसूल करे।

ज़ोमैटो के सीईओ आदित्य मांगला ने कहा: "ज़ोमैटो में हमारा मुख्य मिशन ज़्यादा लोगों के लिए बेहतर खाना है, और इसका मतलब है ग्राहक की सेहत की रक्षा करना और हमारे रेस्तरां पार्टनर्स जो लिस्ट करते हैं और सर्व करते हैं उसके लिए साफ़ स्टैंडर्ड्स बनाए रखना। यह पॉलिसी उसी प्रतिबद्धता को दिखाती है, जिसे हम उन पार्टनर्स के साथ मिलकर ले रहे हैं जो इसे साझा करते हैं।"

स्रोत: The Hindu