VTU ने इंजीनियरिंग कॉलेजों को छात्र शिकायतों का रिकॉर्ड रखने का निर्देश दिया

VTU ने इंजीनियरिंग कॉलेजों के प्रिंसिपल्स से छात्रों से मिलने और शिकायतों के निपटारे के लिए समय तय करने को कहा

विश्वेश्वरैया टेक्नोलॉजिकल यूनिवर्सिटी (VTU) ने अपने से जुड़े इंजीनियरिंग कॉलेजों के प्रिंसिपल्स को निर्देश दिया है कि वे एक शिकायत लॉग बुक रखें जिसमें छात्रों की समस्याओं और उन्हें हल करने के लिए उठाए गए कदमों का ब्योरा दर्ज किया जाए।

एक सर्कुलर में यूनिवर्सिटी ने प्रिंसिपल्स को कहा है कि वे छात्रों से मिलने के लिए खास समय तय करें, जो अकादमिक, प्रशासनिक या दूसरी असली शिकायतों पर बात करना चाहते हों। तय किए गए घंटों को प्रिंसिपल के चैंबर के बाहर साफ तौर पर लगाया जाना चाहिए ताकि छात्रों को पता चल सके कि वे कब ऑफिस आ सकते हैं।

निरीक्षण के दौरान जांच

VTU ने कॉलेजों को बताया है कि लोकल इंस्पेक्शन कमेटी एफिलिएशन और निरीक्षण प्रक्रिया के दौरान छात्र-इंटरैक्शन सिस्टम की उपलब्धता और लागू होने की जांच कर सकती है। इससे लगता है कि यह कदम उस अनुपालन ढांचे का हिस्सा बनेगा जिसका इस्तेमाल जुड़े संस्थानों का आकलन करने के लिए किया जाता है।

शिकायत लॉग बुक में हर मुलाकात की तारीख, उठाई गई चिंता या सवाल का संक्षिप्त विवरण, और जहां लागू हो वहां की गई कार्रवाई या दिया गया समाधान दर्ज करना होगा। दस्तावेज की यह जरूरत इस लिए लगाई गई है ताकि कॉलेज छात्रों के मुद्दों पर कैसे जवाब देते हैं इसका एक ऑडिट ट्रेल तैयार हो।

सर्कुलर में अनुपालन न करने पर किसी सजा का जिक्र नहीं है, लेकिन LIC विजिट के दौरान जांच की संभावना एक लागू करने के तरीके के रूप में काम कर सकती है। इस पहल को निरीक्षण चक्र से जोड़कर, VTU ने छात्र-इंटरैक्शन प्रोटोकॉल को मौजूदा नियामक तंत्र में शामिल कर दिया है जो इसके नेटवर्क में इंजीनियरिंग कॉलेजों को नियंत्रित करता है।

स्रोत: The Hindu