प्रतापगढ़ में जिलाधिकारी और पुलिस अधीक्षक ने सुनी जनता की शिकायतें

प्रतापगढ़ में शनिवार को थाना समाधान दिवस के मौके पर जिलाधिकारी अभिषेक पाण्डेय और पुलिस अधीक्षक दीपक भूकर ने कोतवाली नगर पहुंचकर आम लोगों की शिकायतें सुनीं। दोनों अधिकारियों के साथ क्षेत्राधिकारी नगर आशुतोष मिश्रा भी मौजूद रहे। इस दौरान फरियादियों की समस्याओं को गंभीरता से सुना गया और संबंधित अधिकारियों से मामलों की पूरी जानकारी ली गई।

डीएम और एसपी ने साफ निर्देश दिए कि हर शिकायत का निष्पक्ष और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण तय समय के अंदर किया जाए। उन्होंने सभी अधिकारियों और कर्मचारियों को समझाया कि समाधान दिवस में मिली हर फरियाद को संवेदनशीलता के साथ लिया जाए। जरूरत पड़ने पर मौके पर जाकर असली स्थिति की जांच की जाए और राजस्व तथा पुलिस विभाग मिलकर नियम के मुताबिक कार्रवाई करें।

अधिकारियों ने चेतावनी देते हुए कहा कि शिकायतों के निपटारे में किसी भी स्तर पर लापरवाही या बेवजह देरी बर्दाश्त नहीं की जाएगी। हर फरियादी को उसकी शिकायत पर की गई कार्रवाई की पूरी जानकारी दी जाए। खासकर भूमि विवाद, आपसी झगड़े और दूसरे संवेदनशील मामलों में खास सतर्कता बरतने के निर्देश दिए गए ताकि लोगों को जल्द से जल्द न्याय मिल सके।

थाना समाधान दिवस के जरिए जिला प्रशासन और पुलिस विभाग जनता की परेशानियों का असरदार समाधान करने, बेहतर तालमेल बनाने और पारदर्शी तथा जवाबदेह प्रशासन देने की कोशिश कर रहे हैं। इस पहल का मकसद आम आदमी को सरकारी तंत्र तक आसान पहुंच देना है।