हांगकांग पोस्ट के घाटे में चल रहे ब्रांचों को बचाने की बहस तेज

क्या कर्ज में डूबे हांगकांग पोस्ट को मुनाफा कमाना चाहिए या बस जनता की सेवा करनी चाहिए?

हांगकांग पोस्ट की रिपल्स बे ब्रांच में हाल ही में एक वर्किंग डे की सुबह एक घंटे में सिर्फ पांच ग्राहक आए, जो कम आवाजाही की मिसाल है जिसकी वजह से लगातार आठ साल घाटे के बाद सर्विस की सिर्फ मुट्ठी भर ब्रांचें ही मुनाफे में हैं।

हांगकांग के सबसे अमीर तटीय इलाकों में से एक में यह लगभग खाली ऑफिस था जहां दो स्टाफ मेंबर थोड़े बहुत आने वाले विजिटर्स की सेवा के लिए इंतजार कर रहे थे। उनमें 43 वर्षीय फ्रीलांसर डिकी लो भी थे जो यूरोप को पार्सल भेजते हैं और महीने में दो से तीन बार ऑनलाइन शॉपिंग पैकेज लेते हैं। उन्होंने कहा कि वह इस सर्विस का इस्तेमाल करते हैं क्योंकि प्राइवेट कूरियर के मुकाबले कीमतें वाजिब हैं।

कम प्रोडक्टिविटी से बंद होने की चिंता

रिपल्स बे में रहने वाले लो ने कहा कि अगर ब्रांच बंद हुई तो उन्हें पोस्टल सर्विस के लिए 7 किलोमीटर दूर एबरडीन तक जाना पड़ेगा। उनकी चिंता सर्विस की मुश्किल को दर्शाती है: रिपल्स बे ऑफिस उन पांच ब्रांचों में से एक है जहां प्रोडक्टिविटी इंडेक्स 50 फीसदी से नीचे है, यह एक मापदंड है जो अलग-अलग साइटों पर मेल की मात्रा और स्टाफ के इस्तेमाल को मापता है।

लो ने कहा, "इस ब्रांच का इस्तेमाल बहुत कम लोग करते हैं, जो बिल्कुल वही वजह है कि मुझे यह पसंद है क्योंकि यहां कोई लाइन नहीं होती।"

पब्लिक सर्विस बनाम मुनाफे की बहस

लो ने घाटे में चल रही ब्रांचों को चालू रखने का बचाव करते हुए तर्क दिया कि पोस्ट ऑफिस प्राइवेट लॉजिस्टिक्स फर्मों से ज्यादा बड़ा मकसद पूरा करते हैं। उन्होंने कहा, "पार्सल भेजने के अलावा, लोग यहां बिजली, पानी और टैक्स के बिल भर सकते हैं... ये प्राइवेट कूरियर सर्विसेज से अलग हैं।"

उन्होंने सरकारी सर्विसों पर कमर्शियल पैमाने लगाने से इनकार कर दिया। लो ने कहा, "हर सरकारी सर्विस मुनाफा कमाने वाली नहीं होती, क्योंकि उन्हें लोगों की जरूरतें पूरी करनी होती हैं। हम उन्हें सिर्फ मुनाफे और नुकसान से नहीं आंक सकते।"

यह बहस उस चुनौती को समेटती है जिसका सामना हांगकांग पोस्ट कर रहा है क्योंकि वह लगातार आठ साल के घाटे से गुजर रहा है और उसके पास मुनाफे में चलने वाली कुछ ही ब्रांचें बची हैं।

स्रोत: South China Morning Post