एंथ्रोपिक का क्लॉड AI चैटबॉट फिर से शुरू, आउटेज की समस्या हल हुई

एंथ्रोपिक ने क्लॉड का एक्सेस बहाल किया, AI चैटबॉट प्लेटफॉर्म में थोड़ी देर की परेशानी

एंथ्रोपिक के AI चैटबॉट प्लेटफॉर्म क्लॉड में गुरुवार, 18 जून को थोड़ी देर के लिए आउटेज हुआ, जिससे कई इलाकों में यूजर्स को परेशानी हुई। आउटेज ट्रैकर डाउन्डिटेक्टर के मुताबिक, ये दिक्कत दोपहर 12:04 बजे (IST) शुरू हुई। इस दौरान 2,174 से ज्यादा यूजर्स ने ब्लैंक रिप्लाई, फेल्ड प्रॉम्प्ट और कनेक्शन एरर्स जैसी समस्याओं की रिपोर्ट की।

कंपनी ने सुबह 7:41 बजे UTC (दोपहर 1:11 बजे IST) पर पुष्टि की कि आउटेज हुआ है। उन्होंने बताया कि समस्या की वजह का पता लगा लिया गया है और इसे ठीक करने पर काम हो रहा है। सुबह 8:19 बजे UTC (दोपहर 1:49 बजे IST) पर एंथ्रोपिक ने घोषणा की कि समस्या को हल कर दिया गया है। यह आउटेज सुबह 6:55 बजे से 7:40 बजे UTC तक चला और क्लॉड स्टेटस पेज पर इसे आधिकारिक तौर पर सुलझा हुआ घोषित किया गया।

यह पहली बार नहीं है जब क्लॉड को सर्विस में रुकावट का सामना करना पड़ा है। जून में कई बार ऐसी समस्याएं दर्ज की गईं, जिसमें एरर रेट बढ़ने और परफॉर्मेंस से जुड़ी दिक्कतें शामिल थीं। ये समस्याएं क्लॉड.ai और इसके API सर्विसेज को प्रभावित कर रही थीं। हाल के आउटेज क्लॉड ओपस 4.8 और क्लॉड हाइकू 4.5 जैसे मॉडल्स से जुड़े हुए थे, जिसमें यूजर्स ने इंटरमिटेंट सर्विस और परफॉर्मेंस की समस्याएं बताई थीं।

एंथ्रोपिक ने माना है कि उनके AI सर्विसेज, जैसे क्लॉड कोड और अन्य एंटरप्राइज टूल्स की बढ़ती मांग ने उनकी कंप्यूटिंग इंफ्रास्ट्रक्चर पर दबाव डाला है। कंपनी ने बड़े क्लाउड प्रोवाइडर्स के साथ पार्टनरशिप करके अपनी इंफ्रास्ट्रक्चर को बढ़ाने पर काम शुरू किया है, हालांकि कुछ अतिरिक्त क्षमता अभी पूरी तरह ऑपरेशनल नहीं हुई है।

कंपनी ने यूजर्स को भरोसा दिलाया है कि वे स्थिति पर नजर बनाए हुए हैं ताकि सर्विस सामान्य बनी रहे। अगर यूजर्स को आगे भी कोई समस्या होती है, तो उन्हें क्लॉड के आधिकारिक स्टेटस पेज पर अपडेट्स और इंसिडेंट रिपोर्ट्स देखने की सलाह दी गई है।