मैकडॉनल्ड्स ने अमेरिका में सबसे पसंदीदा फास्ट-फूड चेन का खिताब जीता

क्या मेन्यू की ये एक डिश मैकडॉनल्ड्स के फास्ट-फूड साम्राज्य को संभाले हुए है?

मैकडॉनल्ड्स की आइकॉनिक नमकीन और क्रिस्पी फ्रेंच फ्राइज का मुकाबला करना मुश्किल है। ये सुनहरे आलू के स्ट्रिप्स लोगों के दिलों पर राज करते हैं, अक्सर मेन कोर्स को भी पीछे छोड़ देते हैं। लेकिन क्या फ्राइज के लिए ये दीवानगी ही वो वजह है, जिसकी बदौलत मैकडॉनल्ड्स फास्ट-फूड इंडस्ट्री में टॉप पर बना हुआ है, भले ही आलोचक इसे सबसे बेहतरीन क्वालिटी या सबसे सस्ता न मानते हों?

हाल ही में आई YouGov की एक स्टडी ने इस पर रोशनी डाली है। इस बड़े सर्वे में, जो एक साल तक 48,000 अमेरिकी कंज्यूमर्स की पसंद को ट्रैक करता रहा, ये सामने आया कि मैकडॉनल्ड्स ने आधिकारिक तौर पर अमेरिका की सबसे पसंदीदा फास्ट-फूड चेन का खिताब अपने नाम कर लिया है। करीब 40% लोगों ने इसे अपनी पहली पसंद बताया, जबकि इसके मुकाबले Chick-fil-A 35.5% के साथ दूसरे नंबर पर और Wendy’s 33.2% के साथ तीसरे नंबर पर रही। Burger King (31.6%) और Taco Bell (31.2%) टॉप 5 में शामिल रहे, जो दिखाता है कि फास्ट-फूड मार्केट में कितनी तगड़ी टक्कर है।

तो मैकडॉनल्ड्स का सीक्रेट क्या है? YouGov की सीनियर डायरेक्टर और इस स्टडी की लीड रिसर्चर एश्ले ब्राउन के मुताबिक, इसकी सफलता का राज है – पैसा वसूल कीमत, लगातार एक जैसी क्वालिटी और बेजोड़ सुविधा। ये फॉर्मूला मैकडॉनल्ड्स को फास्ट-फूड इंडस्ट्री में टॉप पर बनाए हुए है, ये साबित करता है कि सिर्फ सस्ती कीमत ही ग्राहकों को जीतने के लिए काफी नहीं होती।